Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Dravenau

Stand 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über IT-Rechtsdienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website Dravenau (dravenix.tech) abgeschlossen werden.

1.1 Anbieter

Dravenau
ETH Zürich Hauptgebäude, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762117511
Geschäfts-ID: CHE-225.820.312

2. Vertragsgegenstand

2.1. Rechtsdienstleistungen im IT-Bereich

2.2. Informationsprodukte

2.3. Waren

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung ist vor Leistungserbringung fällig.

4. Vertragsänderung und Terminverschiebung

Kunden können gebuchte Termine bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin kostenlos verschieben. Eine Verschiebung innerhalb von 7 Kalendertagen vor dem Termin ist nur nach Rücksprache möglich.

5. Erstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Kunden können eine kostenfreie Stornierung und Erstattung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin beantragen. Nach diesem Zeitpunkt sind Leistungen nicht erstattbar, da vorbereitende Arbeiten und Ressourcenbindung bereits erfolgt sind. Eine Verschiebung des Termins ist bis 7 Tage vorher möglich.

5.2 Informationsprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf und vor dem erstmaligen Zugriff kann eine Erstattung beantragt werden. Nach erstmaligem Zugriff auf das Informationsmaterial entfällt das Erstattungsrecht wegen des unveränderbaren digitalen Inhalts.

5.3 Waren

Verbraucher haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt eine Erstattung via Überweisung.

6. Kontakt

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.